1、熱情接待每一位病人，做到文明用語，禮貌待人。
2、注意窗口形象，不許與患者或家屬發生正面沖突，避免糾紛。
3、在開診前半小時開始掛號，要堅守崗位，引導患者就醫方位地點并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
4、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、住址等項目。
5、做好候診病人的健康宣教工作，聽取病人的意見，不斷提高護理服務質量。
6、自尊自愛，儀表端正，舉止文明，有問必答，耐心解釋。服務熱情、周到，態度和藹。
7、能夠應用辦公軟件。
8、形象好氣質佳。
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北京潭柘仁壽中醫醫院是在北京市門頭溝衛生主管部門注冊的專業中醫醫院，聘請多名中醫傳承專家坐診，奉行“以病人為中心，以療效為基礎”的指導思想，充分繼承祖國醫學的寶貴財富，突出中醫特色，以傳統的中醫藥為治療手段，在秉承傳統醫學的基礎上，發揚“大醫精誠”的精神，本著誠實守信、患者至上的原則，汲取傳統中醫診療之精粹，充分發揮中華醫學的優勢，形成具有鮮明中醫特色的醫療體系。本診所注重開展個性化治療，根據每位患者的病情，擬定具體有效的方案，從而達到治病救人的切實目的，為各地的患者提供優質高效的醫療服務。
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